Quem ouve MAIS amplia seu poder de negociação
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- Categoria: Artigos
- Criado: Quarta, 24 Outubro 2018 14:48
- Escrito por Reges Bronzatti
Todo processo de negociação, seja no âmbito familiar, informal ou profissional, requer uma série de habilidades pessoais tais como: planejamento, capacitação sobre escopo, disciplina, ética, atitude, criatividade, flexibilidade e claro, poder de argumentação. Mas quero abordar aqui, o poder de obter resultados melhores nas negociações que a vida corporativa nos impõe e que praticamos pouco: ouvir mais e pensar bem antes de perguntar.
Algumas pessoas, que trabalham em áreas comerciais, possuem algumas destas habilidades intrínsecas, mas outras precisam aprimorar e desenvolver certas qualidades para que os seus interesses sejam relevantes dentro de uma atividade negocial. Uma delas, que considero, basilar ou preparatória para toda a estratégia posterior de convencimento e fechamento de um acordo é, comumente, esquecida ou praticada por poucos: realizar poucas e boas perguntas ( perguntas certas) e ouvir, com muita concentração, o seu interlocutor para que os verdadeiros interesses venham a tona.